Syarat & Ketentuan

1. Definisi

"Arabino" adalah layanan pembelajaran bahasa Arab yang dioperasikan oleh Arabino — Miftah Muhajir Dalimunthe, beralamat di Medan, Sumatera Utara, Indonesia. "Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan. "Langganan" adalah hak akses berbayar terhadap fitur premium untuk jangka waktu tertentu.

2. Layanan yang kami sediakan

Arabino menyediakan materi belajar bahasa Arab Fusha dan Ammiyah, kosakata dengan sistem pengulangan terjadwal (spaced repetition), materi Nahwu-Sharaf, latihan pengucapan, kuis, serta simulasi ujian TOAFL/IMKA. Sebagian materi tersedia gratis, sebagian lain hanya untuk pelanggan berbayar sesuai paket yang dipilih.

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu. Bila perubahan secara material mengurangi nilai paket yang sedang Anda bayar, Anda berhak mengajukan pengembalian dana proporsional sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.

3. Pendaftaran dan akun

• Akun dapat dibuat secara gratis, atau dibuat otomatis saat Anda menyelesaikan checkout paket berbayar.
• Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi. Seluruh aktivitas dari akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Satu akun ditujukan untuk satu orang. Berbagi akun untuk kelas atau lembaga memerlukan paket institusi yang dapat diminta melalui halaman kontak.
• Akun yang dibuat melalui checkout namun pembayarannya tidak diselesaikan tetap berlaku sebagai akun gratis.

4. Harga, pemesanan, dan pembayaran

• Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain pada halaman checkout.
• Pemesanan dilakukan melalui halaman checkout. Setelah pesanan dibuat, Anda menerima nomor pesanan dan invoice elektronik ke email yang didaftarkan.
• Pesanan yang belum dibayar akan kedaluwarsa otomatis setelah 24 jam dan dapat dipesan ulang kapan saja.
• Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway berlisensi. Arabino tidak menyimpan nomor kartu, CVV, PIN, atau OTP Anda.
• Untuk pembayaran otomatis, akses premium aktif segera setelah pembayaran dinyatakan berhasil. Untuk transfer manual, aktivasi dilakukan setelah verifikasi, maksimal 1×24 jam kerja.

5. Masa berlaku dan perpanjangan

Paket bulanan berlaku 1 bulan, paket tahunan berlaku 12 bulan, dan paket seumur hidup berlaku selama layanan Arabino beroperasi. Arabino tidak melakukan penagihan berulang otomatis tanpa tindakan Anda; kami mengirim pengingat sebelum masa aktif berakhir dan perpanjangan dilakukan melalui checkout baru.

6. Hak kekayaan intelektual

Seluruh materi belajar, audio, ilustrasi, susunan kurikulum, dan perangkat lunak Arabino dilindungi hak cipta. Anda memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk penggunaan pribadi non-komersial. Menyalin, menjual kembali, menyebarluaskan, atau menggunakan materi untuk pengajaran komersial tanpa izin tertulis dilarang.

7. Penggunaan yang dilarang

• Mengakses layanan dengan cara otomatis (scraping, bot) yang membebani sistem.
• Mencoba menembus, menguji, atau melewati mekanisme keamanan dan pembatasan paket.
• Membagikan kredensial akun kepada pihak lain atau memperjualbelikan akses.
• Mengunggah konten melanggar hukum atau melanggar hak pihak ketiga.

Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.

8. Batasan tanggung jawab

Arabino menyediakan layanan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin hasil belajar tertentu, termasuk kelulusan ujian TOAFL/IMKA. Tanggung jawab Arabino atas klaim apa pun terbatas pada nilai yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

9. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan material diumumkan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku dianggap sebagai persetujuan.

10. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan negeri di wilayah domisili penyelenggara.